FLOW
Einsatzdaten werden oft zunächst bei der Leitstelle erfasst und anschließend in der Wache erneut eingetragen. Ohne feste Struktur und ohne Zugriff von unterwegs bleibt zudem unklar, welche Berichte noch offen sind.
Einsatzdaten werden bislang doppelt erfasst und in der Wache erneut abgetippt. FLOW übernimmt die Daten der Leitstelle automatisch in den Einsatzbericht. Manuelles Abtippen und Übertragungsfehler entfallen dadurch.
Bisher lassen sich Einsatzberichte meist nur auf der Wache schreiben. FLOW macht Einsatzberichte cloudbasiert von jedem Ort aus zugänglich – geführte Eingabe strukturiert die Erfassung Schritt für Schritt.
Ohne zentrale Übersicht bleibt oft unklar, welche Einsatzberichte noch offen sind. FLOW listet alle Berichte mit ihrem Status – Entwurf, abgeschlossen oder signiert – und zeigt offene Berichte sofort an.
Bei Anbindung an das Leitstellensystem übernimmt FLOW Einsatzprotokolle automatisch in den Einsatzbericht. Grunddaten wie Einsatzstichwort, Fahrzeuge und Zeiten müssen so nicht erneut von Hand eingetragen werden.
Je nach gewählter Berichtsart fragt FLOW automatisch die passenden Zusatzinformationen ab. Das führt Berichteschreiber Schritt für Schritt durch die Erfassung und sorgt für einheitliche, vollständige Angaben.
Da FLOW cloudbasiert arbeitet, lassen sich Einsatzberichte nicht nur auf der Wache, sondern von jedem Ort mit Internetzugang aus verfassen. Einsatzleiter und Berichteschreiber sind so zeitlich flexibel.
Jeder Einsatzbericht durchläuft die Status Entwurf, Abgeschlossen und Signiert. Eine zentrale Übersicht zeigt jederzeit, wie viele Berichte insgesamt vorliegen und wie viele davon je Berichtsart noch offen sind.
Umfangreiche Einsätze lassen sich über verknüpfte Haupt- und Nebenberichte abbilden. So bleibt auch bei mehreren beteiligten Abteilungen oder Fahrzeugen ein klarer, nachvollziehbarer Zusammenhang erhalten.
Bei einer Anbindung an das Leitstellensystem übernimmt FLOW die übermittelten Einsatzdaten automatisch in den Einsatzbericht, etwa Einsatzstichwort, Zeiten und eingesetzte Fahrzeuge. Berichteschreiber tragen diese Angaben nicht erneut von Hand ein, sondern prüfen und ergänzen sie im Bericht. Das reduziert doppelte Erfassung und verringert das Risiko von Tippfehlern bei der manuellen Übertragung.
Da Grunddaten automatisch aus der Leitstelle übernommen werden und die geführte Eingabe passend zur Berichtsart die richtigen Zusatzfragen vorgibt, sinkt der Anteil manuell abgetippter Angaben im Einsatzbericht deutlich. Weniger händische Übertragung bedeutet weniger Tippfehler – und damit eine verlässlichere Grundlage für spätere Auswertungen, Statistiken und Abrechnungen der Feuerwehr.
Ja, FLOW ist cloudbasiert und über den Browser erreichbar, ohne dass eine lokale Installation nötig ist. Einsatzleiter und Berichteschreiber können Einsatzberichte deshalb nicht nur auf der Wache, sondern auch von unterwegs oder von zuhause aus schreiben und bearbeiten, solange eine Internetverbindung besteht und passende Zugriffsrechte hinterlegt sind.
FLOW zeigt in einer zentralen Übersicht den Status jedes Einsatzberichts an – Entwurf, abgeschlossen oder signiert – getrennt nach Berichtsart. So erkennt die Sachbearbeitung auf einen Blick, wie viele Berichte insgesamt vorliegen und welche davon noch fertigzustellen sind, ohne einzelne Ordner, Ablagen oder E-Mail-Postfächer durchsuchen zu müssen.
Ein Hauptbericht bildet den zentralen Einsatzbericht zu einem Einsatz ab, während zugehörige Nebenberichte etwa für einzelne Abteilungen, Bereiche oder Fahrzeuge ergänzt und mit dem Hauptbericht verknüpft werden können. So bleibt bei umfangreichen Einsätzen mit mehreren Beteiligten ein klarer, nachvollziehbarer Zusammenhang zwischen allen zugehörigen Berichten erhalten.
Je nach gewählter Berichtsart fragt FLOW automatisch die passenden Zusatzinformationen ab und führt Berichteschreiber Schritt für Schritt sicher durch die Erfassung aller relevanten Angaben. Das sorgt für einheitliche, vollständige Berichte und erleichtert es auch weniger routinierten Berichteschreibern, einen Einsatzbericht ohne viele Rückfragen zuverlässig und in kurzer Zeit fertigzustellen.
Vollständige, korrekt übernommene Einsatzdaten bilden insgesamt eine verlässlichere Grundlage für Auswertungen, Statistiken und Abrechnungen als händisch abgetippte Angaben mit möglichen Übertragungsfehlern. Wehrführung und Verwaltungsstelle können sich so auf konsistente Daten aus den Einsatzberichten stützen, statt Unstimmigkeiten aus fehlerhaften Übertragungen im Nachhinein aufwendig korrigieren zu müssen.
In vielen Feuerwehren entstehen Einsatzberichte in zwei Schritten: Die Leitstelle dokumentiert den Einsatz in ihrem System, die Feuerwehr überträgt die relevanten Angaben anschließend händisch in einen eigenen Bericht. Diese doppelte Erfassung kostet Zeit und öffnet Tür und Tor für Übertragungsfehler, die spätere Auswertungen und Statistiken verzerren können. Hinzu kommt, dass Berichte meist ortsgebunden an einem festen Arbeitsplatz geschrieben werden müssen, obwohl Einsatzleiter und Berichteschreiber oft unterwegs sind. Eine durchgängige digitale Erfassung setzt genau hier an: Sie verbindet die Daten der Leitstelle mit einer strukturierten, ortsunabhängigen Berichtserstellung und macht den Bearbeitungsstand aller Berichte jederzeit sichtbar.